MAX-коннектор подключает российский мессенджер MAX как канал коммуникации с клиентами. ИИ-агент отвечает на входящие сообщения в личных и групповых чатах 24/7 от имени вашего бота — без номера телефона и подтверждающих кодов.
Время настройки: 2–3 минуты · Что потребуется: аккаунт в MAX и бот, созданный через MasterBot
Это страница про MAX как канал общения с клиентами. Если вам нужны уведомления о работе агента в MAX для оператора — смотрите MAX-оповещения.
Возможности
- Автоматические ответы — агент отвечает на входящие сообщения 24/7.
- Личные и групповые чаты — бот работает и в диалогах 1-на-1, и в групповых чатах.
- Многошаговые диалоги — полноценные продающие и консультационные сценарии с сохранением контекста.
- Цитирование сообщений — агент может отвечать реплаем на конкретное сообщение клиента.
- Комбинированная работа — один агент может обрабатывать MAX, Telegram, WhatsApp и Email одновременно.
- Загрузка истории — при первом подключении можно подтянуть сообщения за последние 1–90 дней.
Предварительные требования
| Требование | Описание |
|---|---|
| Аккаунт в MAX | Любой активный аккаунт, с которого вы сможете создать бота |
| Бот через MasterBot | Official bot-фабрика MAX — раздаёт токены доступа для ботов |
| Access Token | Длинная строка, которую MasterBot выдаст после создания бота |
В отличие от Telegram, подключать личный номер телефона не нужно. Клиенты пишут вашему боту — агент отвечает от имени бота.
Пошаговая настройка
1
Создайте бота через MasterBot
- Откройте MAX и найдите чат с ботом @MasterBot — это официальный бот-администратор.
- Отправьте команду
/newbot. - Следуйте инструкциям: укажите имя, username и аватар для нового бота.
- В финальном сообщении MasterBot пришлёт Access Token — длинную буквенно-цифровую строку.
Access Token — это ключ к управлению ботом. Не публикуйте его и не передавайте третьим лицам. При утечке сразу перевыпустите токен через MasterBot.
2
Откройте форму коннектора в Leadarr
Настройки → Коннекторы → «+ Подключить коннектор» → выберите MAX.
3
Вставьте Access Token
Скопируйте токен из сообщения MasterBot и вставьте в поле «Вставьте токен от MasterBot».
По желанию можно указать:
- Название коннектора — подпись в списке коннекторов (по умолчанию — username бота).
- Давность истории — сколько старых сообщений подтянуть при первом запуске: не загружать, 1 час, 7 дней, 14 дней, 30 дней, 90 дней (по умолчанию — 7 дней).
4
Подтвердите подключение
Нажмите «Подключить MAX». Leadarr проверит токен через MAX Bot API и подтянет личность бота (username и имя). Если токен корректен — коннектор появится в списке со значком MAX и названием @bot_username.
Если увидите ошибку «Токен выглядит слишком коротким» — убедитесь, что скопировали строку целиком, без пробелов в начале и конце.
Как это работает
Клиент пишет вашему боту в MAX
↓
Leadarr получает сообщение через MAX Bot API (long-polling)
↓
Система проверяет триггеры агента
↓
ИИ-агент анализирует контекст и генерирует ответ
↓
Ответ отправляется в MAX от имени ботаЛогика чатов
- Личные чаты (DM): каждый новый пользователь создаёт отдельный чат. Повторное сообщение от того же пользователя продолжает существующий диалог.
- Групповые чаты: для каждого группового чата создаётся один диалог — агент видит сообщения всех участников в рамках одного контекста.
- Идентификация клиента: по
user_idMAX — один пользователь = один клиент, независимо от того, через какой чат он пишет.
MAX vs Telegram
| Аспект | MAX | Telegram |
|---|---|---|
| Что подключаем | Бот, созданный через MasterBot | Личный аккаунт по номеру телефона |
| Авторизация | Access Token | Код подтверждения + 2FA-пароль |
| Время настройки | 2–3 минуты | 3–5 минут |
| Кому пишут клиенты | Вашему боту | Вам на личный номер |
| Групповые чаты | Поддерживаются | Поддерживаются |
| Несколько подключений | Каждый бот — отдельный коннектор | Каждый номер — отдельный коннектор |
Частые вопросы
Можно ли подключить несколько MAX-ботов?
Да. Создайте отдельного бота через MasterBot и добавьте его как новый коннектор. Каждый бот работает независимо.
Да. Создайте отдельного бота через MasterBot и добавьте его как новый коннектор. Каждый бот работает независимо.
Нужно ли подключать личный аккаунт MAX?
Нет. Агент работает только через бота — ваш личный аккаунт и личные сообщения не затрагиваются.
Нет. Агент работает только через бота — ваш личный аккаунт и личные сообщения не затрагиваются.
Что делать, если Access Token утёк?
Откройте чат с MasterBot и перевыпустите токен для этого бота. Затем обновите токен в настройках коннектора в Leadarr.
Откройте чат с MasterBot и перевыпустите токен для этого бота. Затем обновите токен в настройках коннектора в Leadarr.
Безопасно ли подключать бота?
Да. Leadarr работает через официальный MAX Bot API — подключение аналогично любому другому сервису, который взаимодействует с ботами MAX. Токен хранится в зашифрованном виде.
Да. Leadarr работает через официальный MAX Bot API — подключение аналогично любому другому сервису, который взаимодействует с ботами MAX. Токен хранится в зашифрованном виде.
Агент отвечает в групповых чатах всем подряд?
Нет. Агент реагирует только на сообщения, соответствующие настроенным триггерам. В групповом чате он видит все сообщения, но отвечает только там, где это предусмотрено сценарием.
Нет. Агент реагирует только на сообщения, соответствующие настроенным триггерам. В групповом чате он видит все сообщения, но отвечает только там, где это предусмотрено сценарием.