Документация /Avito-коннектор

Avito-коннектор

OAuth-интеграция с маркетплейсом Avito — автоответы покупателям на вопросы о товарах.

Avito-коннектор позволяет подключить маркетплейс Avito как канал коммуникации для ваших ИИ-агентов. Агент автоматически отвечает покупателям на вопросы о товарах, ценах и условиях доставки прямо в чате Avito.

Возможности

  • Мгновенные ответы 24/7 — агент реагирует на сообщения покупателей без задержек.
  • Автоматическая квалификация — агент определяет серьёзность намерения покупателя.
  • Параллельная работа — Avito работает одновременно с Email, Telegram и WhatsApp в одном агенте.
  • Контекстные ответы — агент использует базу знаний с описаниями товаров и прайсами.
  • Экономия времени — не нужно вручную отвечать на однотипные вопросы о ценах, наличии и доставке.

Предварительные требования

ТребованиеГде получить
Аккаунт Avitoavito.ru
Client IDAPI-кабинет Avito → Профессиональные инструменты → API
Client SecretТам же — создайте приложение и скопируйте ключи

Как получить Client ID и Secret

  1. Войдите в личный кабинет Avito.
  2. Перейдите в «Профессиональные инструменты»«API».
  3. Нажмите «Создать приложение» (если ещё нет).
  4. Скопируйте Client ID и Client Secret из карточки приложения.

Пошаговая настройка

1

Откройте раздел коннекторов

НастройкиКоннекторы«+ Подключить коннектор» → выберите Avito.

Форма подключения Avito-коннектора
Поля Client ID / Client Secret и блок «Извлечение контекста из объявления» — тумблеры «Имя клиента», «Название товара», «Цена товара» добавляют эти данные в подсказку для агента.
2

Заполните параметры

ПолеПример
НазваниеАвито — основной аккаунт
Client IDabc123def456
Client Secretyour-secret-key
3

Подключите

Нажмите «Подключить». Система выполнит OAuth-аутентификацию через Avito API. При успехе коннектор появится в списке.


Как это работает

Покупатель пишет в чат Avito
        ↓
Avito API → Leadarr получает уведомление
        ↓
Агент анализирует вопрос + ищет в базе знаний
        ↓
Агент формирует персонализированный ответ
        ↓
Ответ отправляется покупателю в чат Avito

Все переписки отображаются в разделе «Сообщения». В заголовке чата показываются название товара и цена.

Рекомендации

СоветПочему это важно
Подключите базу знанийАгент будет давать точные ответы о характеристиках и ценах
Загрузите прайс-лист в ExcelАгент сможет называть актуальные цены
Настройте обучение стилюОтветы будут естественными, как от реального продавца
Укажите условия доставкиАгент будет корректно отвечать на вопросы о логистике

Частые вопросы

Можно ли подключить несколько аккаунтов Avito?
Да. Создайте отдельный коннектор для каждого аккаунта с разными Client ID и Client Secret.
Агент отвечает на все объявления?
Агент обрабатывает все входящие сообщения из подключённого аккаунта. Используйте ключевые слова в настройках агента для фильтрации.
Покупатель увидит, что общается с ботом?
Нет. Сообщения отправляются от имени вашего аккаунта Avito. При правильной настройке обучения стилю ответы неотличимы от написанных человеком.